O mercado de delivery tem experimentado uma ascensão impressionante nos últimos anos, impulsionado pela busca constante dos consumidores por conveniência e comodidade. E a tecnologia tem sido a grande aliada nesse crescimento, proporcionando soluções inovadoras que vão além das tradicionais entregas motorizadas.
Um exemplo disso é a empresa californiana Zipline, que introduziu drones para realizar entregas, elevando o conceito de rapidez e eficiência a novos patamares.
Com tantos avanços tecnológicos favorecendo o mercado de delivery, grandes empresas do setor alimentício estão buscando se posicionar e sair na frente.
Marco’s Pizza e a Inovação em Entregas Autônomas
A Marco’s Pizza, renomada rede de pizzarias sediada em Toledo, Ohio, também está dando um passo rumo ao futuro das entregas. A empresa firmou parceria com a Magna, referência em tecnologia móvel com o objetivo de desenvolver e disponibilizar para os franqueados da Marco’s veículos elétricos e autônomos dedicados à entrega.
Antes de implementar essa revolução em larga escala, ambas as empresas conduzirão projetos piloto em locais estratégicos, coletando insights cruciais sobre a viabilidade e a receptividade dos clientes a essa nova abordagem de entrega. Esta iniciativa da Marco’s Pizza é um reflexo direto da crescente demanda e evolução no setor de delivery.
A Ascensão do Delivery
Antes mesmo da chegada da pandemia da COVID-19 e das consequentes medidas de isolamento, o delivery já traçava uma trajetória de crescimento no Brasil. A combinação de comodidade, praticidade e a valorização do tempo pelo consumidor redefiniu este modelo de serviço e a maneira como as pessoas consomem. E, diante da tendência de que esses hábitos se solidifiquem no cenário pós-pandemia, o setor se mantém em constante busca por inovações.
Uma pesquisa conduzida pela Galunion, em colaboração com a ANR, junto a operadores do foodservice, revela que 68% dos participantes já incorporaram o delivery em seus negócios, e 80% enxergam tanto o delivery quanto o take away como fontes lucrativas. O estudo também buscou entender os principais motivos que levam o cliente a optar pelo delivery ou take away. A rapidez foi apontada por 55% dos entrevistados como critério de escolha, evidenciando que os negócios estão cada vez mais focados em garantir agilidade nas entregas.
O cenário atual mostra que o delivery não é apenas uma tendência passageira, mas uma transformação duradoura na forma como as pessoas consomem. A busca constante por inovações, seja através de veículos autônomos ou da otimização dos processos de entrega, reflete a adaptação das empresas às novas demandas do consumidor. A rapidez, eficiência e comodidade são valores que, cada vez mais, guiam as escolhas dos clientes e nesse contexto, as empresas que souberem se adaptar e oferecer soluções alinhadas a essas expectativas certamente se destacarão no mercado e conquistarão a fidelidade de seus consumidores.
