O mundo dos negócios está em constante evolução, e o setor de foodservice não é exceção. Uma das mudanças mais notáveis nos últimos anos é a crescente adoção de pagamentos digitais. Mas o que isso significa para o futuro do setor?
O Crescimento dos Pagamentos Digitais no Setor de Foodservice
Nos últimos anos, o setor de foodservice tem passado por uma grande transformação no que diz respeito aos meios de pagamento utilizados pelos consumidores. Com a popularização dos smartphones e o aumento da conectividade, os pagamentos digitais têm ganhado cada vez mais espaço.
De acordo com um estudo realizado pela PwC, os volumes globais de pagamentos feitos por meio digital deverão aumentar em mais de 80% até 2025. Esse crescimento é impulsionado pelo uso de cartões de crédito e débito, que em 2020 representaram 29% dos pagamentos no setor de foodservice no Brasil.
Diversidade nos Meios de Pagamento
Além dos tradicionais cartões de crédito e débito, temos visto a ascensão de métodos como:
- Pix: Um sistema de pagamento instantâneo brasileiro que permite transações em segundos.
- WhatsApp Pay: Permite que usuários realizem pagamentos diretamente através do aplicativo de mensagens.
- Carteira Digital: Aplicativos que armazenam informações de pagamento do usuário para transações rápidas e seguras.
- QR Code: Um código escaneável que, quando lido por um smartphone, executa uma transação de pagamento.
A Ascensão dos Pagamentos Digitais
Os pagamentos digitais não são apenas uma tendência passageira; eles sinalizam uma mudança fundamental na forma como os negócios operam. A transição para o digital traz consigo uma série de vantagens:
- Redução de Custos Operacionais: Menos dinheiro físico em circulação significa menos gastos com gerenciamento de caixa e processos relacionados.
- Gestão Financeira Eficiente: Com registros digitais, os empreendedores têm acesso instantâneo e preciso a todas as transações, facilitando a contabilidade e a análise financeira.
- Melhoria na Experiência do Cliente: O processo de pagamento torna-se mais rápido e conveniente, eliminando a necessidade de manusear dinheiro ou aguardar troco.
Pagamento por Aproximação Ganha Força
O pagamento por aproximação com cartões tem sido uma opção cada vez mais popular entre os consumidores. De acordo com dados divulgados pela Acqio, o pagamento por aproximação com cartões aumentou expressivamente 85,4% quando comparado com o primeiro trimestre de 2022, movimentando R$ 191,3 bilhões em cerca de 3,6 bilhões de transações. Essa modalidade de pagamento é uma opção segura e rápida, que tem conquistado cada vez mais adeptos no setor de foodservice.
Desafios no Horizonte
Embora as transações digitais tragam uma segurança aprimorada e reduzam erros comuns, é fundamental manter a atenção. Mesmo sendo uma alternativa mais segura, ainda existem riscos, especialmente quando falamos de pagamentos via PIX.
É essencial garantir que todas as transações estejam protegidas e que a infraestrutura tecnológica esteja preparada para acompanhar o aumento das operações digitais.
E você, empreendedor, como vê o futuro dos pagamentos digitais no setor foodservice?
